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Termos e Políticas

Política de Cookies

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como a plataforma kdsticket — produto da KDS Produções e Eventos, em parceria com a Nobile Solutions — utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site oficial da kdsticket (site oficial) e em páginas correlatas da Central de Ajuda.

O documento complementar a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Importante: um banner de consentimento de cookies está previsto no produto e ainda não se encontra plenamente implementado. Enquanto a ferramenta de preferências não estiver disponível, você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem continuar sendo utilizados independentemente de consentimento, nos limites da legislação aplicável.

2. Glossário

  • Cookie: pequeno arquivo armazenado no dispositivo do usuário quando visita um site, permitindo reconhecer o navegador, lembrar preferências ou coletar informações de uso.
  • Cookie próprio (first-party): definido pelo domínio da kdsticket.
  • Cookie de terceiro (third-party): definido por domínio de parceiro ou provedor (ex.: pagamento, analytics, fontes).
  • Cookie de sessão: expira ao fechar o navegador.
  • Cookie persistente: permanece por período determinado ou até exclusão manual.
  • Pixel / tag / SDK: tecnologias de rastreamento que podem funcionar de modo semelhante aos cookies para medir eventos, conversões ou desempenho.
  • Titular: pessoa natural cujos dados são tratados.

3. Considerações gerais

Cookies ajudam a tornar a navegação mais segura, estável e conveniente — por exemplo, mantendo a sessão autenticada, lembrando preferências ou protegendo contra abusos. Alguns cookies são essenciais; outros melhoram a experiência ou permitem estatísticas de uso.

Ao continuar utilizando o site oficial da kdsticket, você declara ciência desta Política. Quando o banner de consentimento estiver ativo, as categorias opcionais dependerão da sua escolha expressa, salvo hipóteses legais que autorizem o uso sem consentimento.

4. Finalidades dos cookies

4.1. Cookies essenciais / necessários

Indispensáveis para autenticação, segurança, balanceamento, prevenção a fraudes e operação básica do carrinho, checkout e áreas logadas (como “Meus ingressos”). Sem esses cookies, partes do serviço podem não funcionar corretamente.

4.2. Cookies de preferências

Guardam escolhas do usuário (idioma, exibição, lembretes de interface) para evitar reconfigurações a cada visita.

4.3. Cookies de desempenho e analytics

Coletam informações agregadas ou pseudonimizadas sobre como o site é usado (páginas visitadas, tempo de permanência, erros), permitindo melhorar estabilidade e usabilidade.

4.4. Cookies de marketing (quando habilitados)

Podem ser utilizados para medir campanhas ou personalizar comunicações, somente quando houver base legal adequada e, quando exigido, consentimento — inclusive após a implementação completa do banner.

5. Cookies de terceiros

A kdsticket pode integrar serviços de terceiros que definem cookies ou tecnologias equivalentes, tais como:

  • Pagar.me / Stone — processamento de pagamentos, antifraude e segurança da transação;
  • provedores de infraestrutura, CDN, monitoramento e fontes (ex.: Google Fonts);
  • ferramentas de analytics ou suporte, quando contratadas e divulgadas nesta Política ou no banner futuro.

Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas. Recomendamos a leitura dos documentos de privacidade dos provedores utilizados no fluxo de pagamento e navegação.

6. Tecnologias de rastreamento

Além de cookies, a plataforma pode empregar armazenamento local (localStorage/sessionStorage), logs de servidor, identificadores de dispositivo e pixels de medição, sempre com finalidade compatível com a Política de Privacidade.

Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir login, compra ou visualização de ingressos.

7. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, legais ou de fornecedores. A data de “Última atualização” indica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no site oficial da kdsticket ou por outros meios adequados.

8. Disposições gerais

Em caso de divergência entre esta Política e a Política de Privacidade sobre tratamento de dados pessoais, prevalecerá a interpretação mais favorável à proteção do titular e à conformidade com a LGPD. Questões sobre exercício de direitos devem ser encaminhadas ao canal indicado abaixo.

9. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Presidente Prudente, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias decorrentes deste documento, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta do consumidor.

10. Contato